91网
服务范围
服务中心可协助用户了解APP功能、资料管理、动态发布、消息通知、隐私设置、账号异常、活动规则和内容举报等事项。简单问题可先查看帮助中心，复杂情况再通过反馈入口提交。
账号安全和隐私保护类问题建议优先查看对应页面，确认是否存在验证码泄露、陌生登录、资料可见范围异常或可疑私信。
反馈流程与注意事项
提交反馈时，建议说明问题类型、出现时间、涉及功能和简要经过。若涉及不良内容或不友好互动，可结合举报与屏蔽功能处理。
服务中心不会要求用户向个人账户付款，不会通过私信索要验证码或密码。请用户在符合法定年龄和所在地法律法规的前提下使用相关服务，并保持理性互动。
用户体验反馈
“服务中心把账号、安全、活动和隐私分开说明，找问题时不用来回跳。”
“反馈流程写得很实际，知道哪些信息可以说，哪些敏感信息不能给。”
服务说明
服务中心能处理哪些问题？
可提供APP使用、账号安全、隐私设置、活动公告、动态发布和社区反馈相关说明。
反馈时能否提交验证码截图？
不建议。验证码属于敏感凭证，不应提交或转发给任何人。反馈时描述问题即可。